| |
一、编制说明
为使工务部的管理水平、服务质量、员工形象进一步提高，使工务部全体员工能够胜任本职工作，保证公司设备正常运行和及时保养，特制定本工作手册。
本手册是依据GB/T19001《质量管理体系》、GB/T24001《环境管理体系》、GB/T28001《职业健康安全管理体系》、公司《一体化管理手册》并结合工务部工作性质及特点编制的。
本手册适用于工务部全体员工。
随着管理工作的不断加强和技术的不断更新，本手册必将定期修订，各系统及员工在使用本手册时，必须首先确认所用手册为最新版本。
二、工务部工作目标
1、按时完成物业管理部下达的工程维修、维护、改造、完善的施工计划。维修及时率95%。
2、完成设备日常维护、定期保养任务，确保机械设备运行正常，使设备完好率达98%以上。
3、保证商场环境温度达到公司要求：夏季为25℃±1℃；冬季一楼17℃以上，其它楼层23℃± 1℃。特殊区域（如大门附近）温度：冬季16℃；夏季26℃。（热力公司管网故障例外）。
4、保证正常供电。局部停电5分钟内全部恢复。市电停电时,及时利用发电机带公共照明。
5、重视安全管理，严格执行操作规程，及时消除安全隐患。特种作业持证上岗率100%。
6、重视职业健康管理，重视劳动保护，杜绝职业疾病。
7、营造绿色环境，设备维修保养产生的废弃物及时回收：旧零件回收率90%；更换的润滑油回收率80%、空桶回收率70%。
三、部门主要职能
1、负责大厦相关设备及公共设施的管理和维修保养，保证其正常运行。并根据有关法规条例对商户入场后进行的改造装修进行监督和检查。
2、掌握大厦基本情况，包括建筑完好程度、使用状况等。根据实际变动及时变更有关记录，使大厦得到及时修缮与维护，保持和充分发挥使用功能。
3、负责大厦修缮管理，包括大厦的日常维修、保养等各项工作。
4、负责商户装修的申请与审批及装修的设计、材料、用电安全等各项管理。
5、负责大厦内相关设备、设施的完好及正常使用而进行的管理与服务。
6、掌握大厦相关设备、设施基本情况，包括：各种设备、设施的种类、分布、管线走向、变动情况、完好率、使用情况等。
7、负责大厦内相关设备、设施的日常运营、保养、维修与更新的管理。
8、负责电力、通迅、煤气、供热、供水等对外业务联系工作。
9、负责向公司有关部门提供工程量、消耗量的统计报表。 |
|
|
|
评论加载中…
