商场是人员集中的公共场所之一，安全疏散必须符合国家有关消防技术规范要求，商场要有足够数量的安全出口，并多方位均地设置；不应设置影响顾客人流安全疏散的旋转门、侧拉门等。
商场楼梯、走道、疏散外门等的疏散宽度，应符合有关消防技术规范的规定。安全出口、疏散门、楼梯等通道，应设置灯光疏散指示标志和应急照明。
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