俗话说人无信而不立，商家更应该重视诚信二字。可是昨日，南昌市民肖先生却向本报反映，南昌市中山路的百盛百货购物广场毫无诚信可言，称其搞促销活动却不按照自己承诺的兑现礼品。
肖先生告诉记者，今年1月4日，他接到中山路百盛百货购物广场的一条群发短信。上面称，只要在该商场购物满2000元再加8元就能获赠名牌电火锅一个。心想到年底了，本来就要买些年货添置新衣，何不到百盛去买，还能有赠品。于是，第二天，他就兴冲冲的来到该商场消费，林林总总加起来凑够了2000元，可是等到拿小票换赠品的时候，却被服务员给浇了一盆冷水，服务员告诉肖先生，为了防止有人恶意凑小票换取赠品，所以他们内部规定，消费必须在一张小票上才能兑换赠品。“可你们的短信上并没有注明啊，而且店堂里的活动告示上也没有写必须是一张小票，你们这样的行为不是欺骗消费者吗？”肖先生当场就指责了百盛百货购物广场这么做是不合理的。但商场的一名徐经理表示，商场这么做也是有原因的，如果肖先生不满的话，他们可以向领导汇报，但当天不能给肖先生兑换礼品，为此事，双方还发生了口角。
肖先生拿起手机给记者看了百盛购物广场发给他的短信，记者在短信上看到“花开百盛祝福新年，即日起流行商品5至7折迎新热卖，满二百参加时尚大抽奖，满二千加8元获赠名牌电火锅……”里面确实未提到兑换礼品必须是单张小票满2000元。就此事，昨日下午，记者找到中山路百盛百货购物广场的客户服务经理徐小姐，徐小姐表示，她对这件事很清楚，商场在做促销广告时的确有考虑不周的地方，对肖先生的事她表示了歉意。目前，商场已经更换了促销告示，并已向总部请示过了，愿意为肖先生兑换礼品，还请肖先生予以谅解。
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对肖先生所遇到的情况，南昌市消协的陈秘书长表示：不管是百盛还是其他商家，在搞促销活动时应尽量使用简单明了的语言或文字来表述活动内容，说明活动时小票是否能累计、能否跨天等，不能使消费者产生歧义。如果有不清楚的地方，使消费者对活动产生了歧义，那么按照国家制定的消费者权益保护法，对产生歧义的部分将以保护消费者权益为准。
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