本土大型连锁加盟业者首次联合促销,包括康是美、丽婴房、摩斯汉堡、曼都发型与生活工场异业合作,结合全台旗下超过1,000家门市,将发行10万册促销折价券,共同炒热市场买气。
这项联合促销活动为期三个月。生活工场总经理许宏荣评估,借着联合促销,有机会让业绩成长两到三成,来客数甚至可能倍数成长。曼都总经理赖淑芬也认为,现在消费者要质量、还要价值,促销不能只有降价、折扣,五个通路联合营销,有机会扩大客群。
五大连锁通路连手出击,零售业者认为,“话题性强,但市场上的促销已经太多,能否吸引消费者,还有待观察”。也有业者认为,要消费者掏出49元买折价券,困难度颇高。
丽婴房总经理王国城解释,折价券虽然要花钱买,但目的是希望达到“有价值的折扣”。市场上充斥太多免费折价券,已让消费者疲乏,提高折扣的门坎,可吸引需要折价券的客群。
五大连锁通路此次结盟,不只是短期促销,主要是希望有机会建立营销整合平台,如联名卡、会员卡可跨通路享折扣、集点等,创造更大的互惠基础。康是美总经理蔡笃昌说:“五个通路分别是各产业的Local King,彼此商圈重迭,客源也接近,共同营销只是第一步。”
五大连锁通路推出的“give me 5乐活护照”,消费者可在五大连锁通路以加购价49元、或消费满1,000元免费赠送方式取得,每本护照内共有市价7,500元的优惠。
据了解,10万册乐活护照成本逾200万元,各通路都端出强打商品,例如摩斯汉堡提出有机米珍珠堡买一送一;生活工场凭券可用29元买到原价89元的小盆栽。
摩斯汉堡执行副总经理陈朝庆说,借着乐活护照,应可吸纳更多女性客群,进一步沟通有机米、健康早餐等产品,预估三个月内可吸引10万人来店兑换。
新闻幕后:5个CEO 激荡结盟火花
五大本土连锁通路异业合作,幕后推手是五个企业的经理人,平均年纪约40岁,有的是大学时期学长、学弟的关系;也有人在当中阶干部时就相识。这些交情,成就五大通路跨领域结盟的美事。
五个本土连锁产业的五位专业经理人,从年轻相交至今。丽婴房总经理王国城是生活工场总经理许宏荣台大商学院的学弟,许宏荣早年在三商行任职时,曾是三商行创办人翁肇喜的秘书,当时翁肇喜创办九如会,是台湾连锁加盟协会的前身,许宏荣担起联络窗口,与当时尚未接班的曼都总经理赖淑芬熟识。
康是美总经理蔡笃昌与王国城则曾在职场上交手。王国城早年在卖金沙巧克力时,蔡笃昌是7-11的商品课课长,十几年前就结缘。蔡笃昌与许宏荣则因后来蔡笃昌担任台湾无印良品总经理,双方因为同业进而有所交流。
生活工场、康是美、曼都、摩斯汉堡、丽婴房五个品牌都是台湾连锁加盟协会会员,五位总经理因为协会开会、餐叙,有很多见面机会。许宏荣说:“这些都是老朋友了,这个案子今年初发想,三个多月后就出炉”。
发想合作的是蔡笃昌,他认为零售通路若能跨领域合作,能激发不同的火花。他说:“本来就想要跟他们牵手了,以前大家都害羞,但在连锁加盟协会作媒下,总算终成眷属。”
原本隔行如隔山的这些零售业高层,愿意抛开成本利润考虑,让彼此顾客有机会串联。生活工场、曼都、康是美、丽婴房、摩斯汉堡均以女性为主要客群,连手促销彼此分享资源,也有机会共同收获。
(经济日报╱记者李至和)
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