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烟台一超市验钞用手撕 做法欠妥顾客不满

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8月19日讯 (记者 赖静) 怀疑顾客支付的100元是假钞,超市收银员就用手在纸币上撕出多道小口检验,顾客对收银员此举表示质疑,在向超市收银科讨要说法时,双方发生争执。18日下午,烟台市民孙女士在市区大润发超市结账时就遭遇如此“愤事”,对此,孙女士表示将继续追究,要求超市收银科工作人员赔礼道歉。

18日下午3时许,家住烟台西山的孙女士到市区大润发超市购物,在收银处结账时,收银员怀疑孙女士支付的100元是假钞,于是就用手在纸币上撕出多道小口检验,此举遭到孙女士的质疑,于是孙女士就找到了超市收银科工作人员,孙告诉记者,当时她找到超市收银科工作人员时,工作人员矢口否认收银员的做法不妥,并称此举是经过银行同意的,超市有权这样做。因为不赞成对方说法,孙女士就与该工作人员发生争吵,“我打算进到服务台里面跟她理论,结果他们不但态度不好,还推搡我。”孙女士说。

对于超市的“撕币”行为,中国人民银行烟台市中心支行的工作人员介绍说,如果孙女士所说情况属实,超市“手撕纸币验真伪是经银行同意”的说法显然是荒谬的,银行绝不可能允许超市为验纸币真伪而手撕纸币,我国有法律规定,公民有爱护人民币的义务和责任,撕钱币本身就是一种违法行为。验钞时,超市应使用正确的纸币检验方法,无权做出上述举动。

“都说顾客是上帝,但超市的做法太让人寒心了,我一定要讨要个说法。”孙女士气愤地说。




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