进超市拎包需缠胶条 南京部分超市重演"封包令"

　　“去超市买趟东西，从头到尾感觉做了一回贼！”近来，南京部分大超市猛然掀起“封包”热，顾客进门不由分说先用一个大袋子把你随身携带的拎包套个严严实实。对此，一位市民在网上发帖感叹，“进门要封包，出门要验票，跟防贼差不多……”
　　封包、验票这两个“土规定”早就被认定是违法行为，可为何依旧大行其道，甚至愈演愈烈呢？

　　封包为防顾客被偷？

　　在南京小营一家大超市入口处，市民孙女士像往常一样准备上扶梯进卖场，不料被两位工作人员一叠声地拦住了，“等等，封包，封包！”扭头一看，孙女士有点摸不着头脑：一辆手推车内，放了厚厚一摞桔色的大布袋，上面写着“封包袋”三个大字。两位工作人员将孙女士的拎包熟练地塞进封包袋，麻利地拉上拉链，接着，又在拉链口套上了一个防盗磁扣彻底“锁死”……看着这一系列“操作”，孙女士惊讶地瞪大了眼睛：“你们这是干什
么啊？”“为了你们的安全啊，现在小偷太多了，把包封死了就没人偷你们的东西了！”工作人员回答得“义正词严”。

　　无奈之下，孙女士只能摇摇头，接过封包袋。进了卖场她才发现，满眼望去有很多跟她一样背着桔色封包袋的人，但也有一些随身斜挎的小包没有封，这让孙女士很气愤：“既然是为了顾客防盗，那就应该是所有的包都封，凭什么只封体积大的包？这不明摆着实际目的是防顾客嘛！”这时，只听旁边一位顾客的手机在封包袋里铃声大作，可是因为包口加了防盗磁扣无法打开，该顾客一边干着急一边发起火来，销售人员提醒他：“到收银台结账就可以把磁扣打开了。”

　　名牌包险遭胶条猛缠

　　还有一些超市使用的是另外一种封包方式，如沃尔玛、金润发，没有用专门的封包袋，而是在顾客携带的拎包上缠上塑料胶条，出门时再撕掉。特别是敞口的拎包或袋子，通常要左一道、右一道缠上好几圈，确认“无从下手”才作罢。

　　昨天上午，记者在采访中看到，一位顾客因为心疼自己的名牌包，说什么也不肯在上面缠胶带，与超市工作人员“理论”半天，最后把包存进自动寄包柜才得以解决。

　　不出示小票不让出超市

　　秦先生是麦德龙超市的常客，可有一样让他很不满意———每次结完账，总有几位工作人员分别“把守”在出口，盯着顾客的推车或购物袋，仿佛里面有没付钱的“漏网之鱼”。只有当顾客出示了购物小票、经他们仔细查看后，才“啪”地盖个章“放行”。有几次秦先生气不过，有意不出示小票，结果硬生生地被拦了下来，最后还是不得不“妥协”。秦先生上周亲眼看见一位“马大哈”顾客，结完账不知把小票随手塞哪儿了，结果把所有口袋翻了底朝天，直到找到小票后才得以出门。

　　其他一些大超市同样有出门验票的规矩，在执行程度上没那么“严格”。像沃尔玛、金润发、好又多等，门口也专门有人负责给小票“盖章”。顾客拎着大包小包，还得腾出手来出示小票，有时候实在嫌烦，拉下脸来就是不给，工作人员也就作罢。

　　如此一来，这套程序看起来更像是在“走形式”。在沃尔玛，一位顾客拿出小票后，工作人员看也没看，就在上面盖了个章，顾客哭笑不得，“何苦多这么个事儿呢！”

　　说法

　　中消协：封包、验票属违法

　　早在两年前，中国消费者协会就曾发表观点指出，强行对消费者封包、查验购物小票属违法，是典型的霸王规定，应停止其侵权行为。

　　中消协认为，消费者在商场收银处付款取得所购物品之时，已取得了所购物品的所有权，此行为实质是将合法购物、合法获得商品所有权的消费者视为偷窃超市物品的“嫌疑人”，侵犯了消费者的人格尊严。在防止商品失窃方面，超市绝不能采取蔑视消费者人格尊严和侵犯人身自由的违法手段，向消费者转嫁其自身的管理责任。

　　对于超市的违法行为，消费者也要勇于说“不”，采取抵制行动，向工商和消协举报。

　　外籍人士：跨国超市国外不封包

　　采访中记者发现，一些外籍人士对超市封包连称“看不懂”，认为这是商家在中国立下的“土规定”。

　　陈先生是美籍华人，在美国生活十几年后回江苏创业。说到国内超市封包、验票的做法，他用“中国特色”来形容。且尤为值得一提的是，除了一些中国本土超市这么做，一些跨国连锁超市在国外明明没有封包、验票的规定，居然到了中国以后也开始执行起这些土规定来。

　　陈先生说，在美国例如WalMart，KMart，COSCO，FredMeyer，Alberson's等大型超级市场，从来没有封包的做法，也极少会查验顾客小票，“偶尔，如果有顾客一次购物特别多，或者有其他不太常规的迹象，超市工作人员会看一下购物小票。”陈先生说完又强调一遍，“这样的现象也是很少很少的，基本没怎么看到过。”

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