中国商业空间设计与节能规划高峰论坛

【张璋】：所以我们认为一个商业物业的装修，不是一个简单的标准，一平米花多少钱，更多的是细节的、人文的关怀。

【张璋】：第六个误区，重视硬件投入，轻视人文地关怀。比如说现在很多商场，在北京借着建奥运会的机会，很多商场里盲人的电梯现在有了，但是我们想想前几年，包括现在个说出了北京之外，哪个商场的电梯有盲人？很少。这种人文关怀体现出来的是什么？实际上体现了一个商家的经营理念。我们中国很多商业、物业的投资人，开发商，财大气粗，用的设备是最好的，但是往往是对人的尊重是很少的，他们恨不得把世界上最好的材料，最好的设备全部搬来，但是对于一个儿童、残疾人、老年人的尊重，他们忽视很多。所以我们发现有很多这样一些人文关怀的东西很少。举一个简单的例子，这个跟我们的国情有关系。比如说我们的厕所，会不会放一卷手纸呢？现在除了肯德基、麦当劳，把这个厕所弄得很干净，保持手纸，但是我们大部分商场是没有的。更不能谈得上我们刚才说的儿童厕所应该怎么做，女厕所应该要搭配等等。那么这些问题的人文关怀，我们现在在装修过程中，做得不够。

【张璋】：第七个个误区，重共享空间的设计，轻成本设计。一个月的电费要花掉1000多万，一天要花几万？这种情况是杜撰的吗？不是。我们在前年在武汉建了一个家居购物中心，老板是美籍华人，请的是美国设计师来做的。开了业以后，原先预估的电费1天1万块钱，去年4月份开业，到6月份开始，一天的电费是17000，最后没有办法，买了很多棉被把顶封起了，阳光一照下来，空调一点感觉都没有了。好几年前，我们在广西的柳州，也是一个老板，一个设计院给他做的空间是1200平米，有喷泉，有阳光顶，他们还要把这个物业卖掉，我们就提出置疑。我们都知道一个冷气，或者说一个暖气，它的能耗不是按照平面来算的，是按照立体立方来算的，在面积一定的情况下它的能耗是大的。这样一种物业空间，我们做起来很简单，设计师是大手笔，但是经营者很痛苦。所以我们说要适度地做布置空间，不能盲目地说我做得多么好看。

【张璋】：第八个误区，迁就主力店，忽视自己的投资。我们有很多开发商，这几年建一个商业物业，他们的目的不是为了经营，他们的目的是为了卖，为了把他们店卖出去，赚其开发的利润。他要想把商业物业的价值卖得很高，就一定要有一面大旗，这面大旗是谁？比如说家乐福、沃尔玛、百安居，他们不惜一切代价来满足他的要求，而把其他的配套的专业店、品牌店，其他的一些配套的设施、餐饮、休闲、娱乐，交通组织都忽视。最后我们往往会发现的一个商业物业设计完了，建成以后，主力店活了，但是其他的商铺死了，没有经营，没有客流，没有收益，我们大家都知道万达以前。我们山西太原有一个项目，他们引进了沃尔玛，引进了北京的燕沙，他们自己死得静悄悄的，是因为他们过分的迁就主力店，而忽视了其他的品牌店、专业店，休闲、娱乐，经营的商户。

【张璋】：第九个误区，就是盲目地照搬各地方的经验。我们曾经在东北那边有一个项目，我们在那儿做这个老板原先是做这种批发市场的，批发市场的业态非常简单，它的物业要求也很简单，没有什么太高的配套的要求，就是小店面一个一个的排列，他发财了，发得很大。他现在要在一个地方建一个大型的购物中心，他首先请的是一个设计公司来给他做设计，那么请设计公司也不懂商业购物中心怎么设计，他自己也不懂，他自己就说，我的批发市场就是这样做的。就照着原先的店设计一通，最后做完以后，招品牌店，招主力店，招配套的餐饮、休闲、娱乐进不来。就是因为他没有考虑到周围的购物中心，新兴的商业形态，最基本的空间的设备设施的配套保障，而照着原来老批发市场的经验在做，不出问题就怪了。

【张璋】：第十个误区，盲目地崇洋媚外，忽视国内实际。我们刚才讲到几个项目，开发商请设计公司，请的恩建筑设计公司，不是美国的就是加拿大的，不是加拿大就是日本的，不是日本的就是澳大利亚的，建筑费用比我们国内的建筑设计公司高出很多很多，他们从大洋那边飞过来，机票还是我们出。购买水平、消费行为、品牌结构都不一样，我们盲目的照搬照抄欧美的行吗？肯定不行，我们不反对学习欧美的，不反对学海外的，我们认为他们的理念很好，很多标准也很规范，这值得我们学习，但是我们好的东西一定要落地，落到我们中国的土地上。只有落到我们这块市场上，这块土地上，你把好的运营理念，好的管理理念，好的服务理念，再结合中国的本土要求，一定会成功的。所以我们认为，中国目前商业的规划设计，这种误区是很可怕的，我们今天借此机会跟大家分享了，我们这么多年来，我们总结出了商业物业规划设计的10大误区，跟大家做一个分享。非常感谢我们主办方，也非常感谢我们在座的大家。谢谢大家。

【主持人】下面请中建筑业装饰工程有限责任公司副总设计师纪宏栋先生带来演讲：“百货店的光环境设计”。

中建筑业装饰工程有限责任公司副总设计师 纪宏栋