【汪建松】：我们提供了一个场所，为商品提供一个场所，为业主和顾客交流的平台提供一个场所，那么这个空间就是很重要。这是上海巴特桥的一个场所，这样一样可以成为我们的场所。包括一些装置的魅力，这个在上海、广州著名的商业空间里面的装置，它也是比较成型的。我想快速地讲第二各方面的内容，就是流行元素的有效利用，我们一定要提取非常合适的文化的元素，来表现我们的商业体系文化。如何体现商业企业的文化精髓？我们现在走到每一个商场，大家有一个错觉感，不知道这个商场叫什么名字？因为都一样。包括国际、国外也是这样一些情况，就是非常国际化。但是走到公共空间的时候，比如说到加拿大的伊顿，这是非常有代表性的一个东西，它表现的是他企业文化的东西。这个是我们做的3.3里面，是具有中国青铜文化的浮雕墙面，这个墙面上写着各种各样国家字的组合。所以这是一个非常有特点的一个装饰。
【汪建松】：第二点，如何巧妙地运用商业元素创作商业价值。我们多花一笔钱做所谓的装饰，是为了 什么？是为了资本的回收，所以文化提取就非常重要了。还有一个叫大商大雅，如何体现系列的人文关怀？很简单，互动、亲切，这是我的一个日本学生，他从其他国家搜集到的资料，然后他做了一个课题，做的课题是叫女性内衣的专卖场，他说我要让每一个顾客到这个内衣店都能试穿，而且站出来让大家看一下，他后来就拿了这个例子让我看。这个就是一个很人性化的，很人文的，很好玩的一件事情。如果让大家觉得这个东西很好玩，顾客也觉得很有意思了，那么你的商业就成功了。希望大家在做商业的时候，把它做到你的程序里面去。我简单说一下这个内容。
【汪建松】：最后一个图片，希望大家看看这个图片。很简单，就是一个小孩站在一堆乱七八糟的衣服里面，这是我的学生选的图片，带到韩国去给韩国人看的，说的是在无序当中寻找有序的状态。包括我们设计师也是在无序的状态，包括我们的商家也是在无序的状态，我希望能给大家一个思考，包括我们自己。谢谢大家。
【主持人】：谢谢汪教授的精彩演讲，今天非常感谢大家在百忙当中，在这里坚守这么长时间，我相信大家一定会有一个收获，我们很高兴和零售网合作，在协办单位的支持下，共同举办了这一次论坛，非常感谢大家。
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