据尹先生介绍,11月12日至12月14日期间,他曾三次到某超市先后购买食用油、保暖内衣及咖啡。“购买鲁花牌食用油时,超市悬挂的彩页标示:原价78元、现价65元。”但结账后却发现电脑小票上的价格仍为78元,后经消协调解超市退还多收取的13元。11月底,尹先生再次到该超市选购一款原价148元、现价102元的保暖内衣,但超市仍以148元收取,他只好当场退货。12月14日,他到该超市买咖啡,有了前两次的经验,他特别留意了标签上的价格及调价日期,挑选了一盒“42包+6包”、价值37元的雀巢咖啡后,他当场核对小票,但咖啡的价格却变成了43.2元。超市陈经理带他到咖啡区,促销员查看进货单后表示属于工作失误,价值37元的咖啡应为35元包装的,无奈之下他再次退货。
12月15日,记者在该超市看到,食品区及内衣区的价格标签都是两个或三个标签覆盖上去的。一位促销员称,“价格调整太仓促,未能及时处理旧标签”。该超市企划科陈经理表示,大型综合超市几乎每天都有特价或促销产品出售,但每次调价后,都以电脑小票显示的价格为主,对于价格有出入的问题,他归结为“营业员工作失误”。
银川市消协工作人员表示,该超市此举存在欺骗消费者的嫌疑。如市民遇到类似情况,可向消协投诉,一旦受理,会在5个工作日内给予答复。(安小霞)
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