地毯式营销
网络游戏的生命周期远远短于保健品,一款不错的网络游戏其运营周期很可能也就两年左右。史玉柱完全明白,不能盲目追求技术创新,找准了切入点和定位之后,还未等《征途》杀青,他就开始组建推广渠道。
史玉柱已经不需要跑到农村市场做调查,而是在网上以玩家的身份搜集消费者的信息。“我和玩家谈过话的,大概有五六百人。”史玉柱回忆说。
在《征途》推出之后,史玉柱如法炮制了脑白金的推广方式,推广团队是行业内最大的,全国有2000人,目标是铺遍1800个市、县、乡镇,到时候这个队伍预计为2万人。史玉柱习惯用军事术语解释自己的做法:“空军好比是做广告,陆军好比是做营销,配合好了才能做。”
史玉柱仍然采用农村包围城市的做法,将《征途》送进了县、乡、镇。“我只进免费的网吧,收钱的一律不进。”史玉柱说。记者问了一些玩家,他们说:“《征途》的推广是有一手,前一段时间几乎每个网吧门口都挂着‘冲新区,奖5000元’的条幅。”
相信大投入才有大产出的史玉柱定期组织“包机”活动,这一活动受到了农村网吧老板的欢迎。史玉柱定期将全国5万个网吧内所有的机器包下来,只允许玩《征途》游戏,一个月就要支出上百万元的费用。但是,对于很多上座率不到一半的农村网吧而言,包场的利润可想而知。加上网吧老板还能分享卖《征途》游戏点卡10%的折扣,这使得史玉柱在农村市场布下的星星之火绵延不绝。
相比史玉柱,陈天桥的触角就延伸得没有那么远了。“后来陈天桥也跟进了,但是他们的人员最多到县级城市。”罗建幸说,“史玉柱要求他的销售人员两天巡回一个网吧,而陈天桥的销售人员在县级城市最多一个月巡回一次网吧,因为人力不够。”为了管理众多办事处,史玉柱还组建了一支从总部到省、市、县的三级督察队伍,整日四处奔波,查看下面的办事效果。从这些细节,足以看出史玉柱对终端争夺的用心。
对于史玉柱的做法,胡洁敏表示:“不能单纯说《征途》借鉴了脑白金。史玉柱是个非常讲究实效的人,他可能不太以章法来论事情,而是以结果来论事情。达到这个目标会遇到什么障碍,如何破除,人家用一个月,我就比人家勤一点。如果按照通常的制度来做事情的话,就比较呆板一些。中国市场,特别是沉到底层的市场还是比较无序的,还没有形成统一的游戏规格。实际上,他在网络游戏上的做法,很大程度上与他从效果模式出发有关,因为史玉柱就是这样一个人。”
正是这种地毯式营销,使得运营才一年多的《征途》跻身于中国网络游戏月收入上亿元的三款产品之一。其他网络游戏厂商也开始向《征途》学习,在二、三级市场,网易的业务员常常会和《征途》的业务员发生冲突,往往是你的广告刚贴上,他的广告就盖在上面。
颠覆传统模式
史玉柱在给“陆军”布好局以后,“空军”也开始出动了。
“史玉柱《征途》的成功,首先,颠覆了很多网络游戏厂商在网络游戏宣传上就事论事的做法,甚至连宣传软文都有‘同质化’的趋势;其次,通过卖装备,将目标人群锁定两类:一类是富人,有钱没时间,只要多花钱就能获得更好的体验;一类是穷人,没钱有时间,他们存在的目的是让有钱的玩家觉得花的钱更加物有所值。”罗建幸说。
“《征途》正是通过对现有市场的细分,成功地满足了核心用户群的需求,最大化释放出核心用户群的消费能力,从而达到盈利的目的。”赛迪顾问互联网产业研究中心副总经理谭斌说。
不过史玉柱也注意到,“一个贫富差距悬殊的社会必然是一个不稳定的社会”。在网络游戏里,为了缩小贫富差距,史玉柱打出了“给玩家发工资”的广告:只要玩家每月在线超过120小时,就可能拿到价值100元的“全额工资”。工资是以虚拟货币的方式发,但玩家可以通过与其他玩家做交易而获得现金。史玉柱看到了网络游戏的本质:人与人的互动。“我想网络游戏最大的魅力就在于它里面的玩家和玩家之间的交流,就是说你的游戏性是跟玩家之间的互动体现出来的。也就是说,我在里面可以认识很多朋友,也可能碰到很多敌人。”史玉柱说。
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