在商业地产招商推广中DM单的发放与其它广告推广方式(车体,媒体,户外)比较起来有其独特的优势,比如目标群体集中,接触面更广,特别是可以直接与目标群接触等优点,因此DM单的发放是商业地产策划中比较重要的环节,执行到位,将会在整体的招商推广中起到特定的作用,就实际操作中应注意以下几点:
一、熟悉环境:
选择熟悉地理位置及当地商圈环境的人员负责DM单的发放,否则会出现DM单发放目的不明确,不熟悉地理位置造成人员时间上的浪费。
二、DM单发放前的几点问题
1、发放前产首先做好DM投放计划,明确发放目标群、地点、时间、数量、发放人员组织;
2、发放目标群:在招商过程中,初期与中后期DM投放的目标群数量及质量上有所差异,招商初期为扫荡式投放,通过DM挖掘潜在目标群,DM数量较多;中后期则较为侧重针对性目标客户群,DM数量较少。
3、单页方发放的时间:DM单的发放时间是根据投放目标群的特性而调整。如:考虑到目标群周末期间的繁忙,投放DM选择周三到周四发放较为适合。而有的商户特点适宜周六、周日发放,则选择当天开展。
4、单页发放的地点:发放地点为DM投放目标群所在街道等地点。如:竞敌门口;(注意保安)。十字路口(注意交警、城管)。针对大众投放的大型小区门口(进入小区塞到门内更好,但容易引起顾客反感,一般商场或大型超市开业前)。公交站台。
5、单页发放的方式:递交式、塞入式、索要式。
6、重视相应的培训:对参与发放的人员要使其发放对象清晰,目的地明确,富有责任心,特别是要激励发放人员告诉他们虽然是一件比较容易的任务,也要做到位。成功都是从小事做起,增强其责任心,使其充满激情的工作,这样虽是临时员工,但是也能从某一方面体现公司的形象。
三、跟踪、反馈、调整:
当天发放DM单后要及时总结经验和教训,成员之间互相交流,让后期的投放做到更有效。
四、任务分配,责任到位:
派发人员分为几个小组,分为不同区域,不同时间段发放。每个小组要配备一名组长,一方面监督队员的工作,起到一定的带动作用,另一方面还可以随时接触商户,对于商户提出的问题,及时解决,更好的掌握商户的动态。
五、节奏控制:
在DM单的发放过程中一定要注意与招商的进度,及其阶段相结合,根据不同的招商阶段,制定不同的发放计划,如DM单的数量,针对的目标群,发放的地理位置等。单页发放一直是我们比较忽视的地方,很多公司出现过大量的单页被发放人员丢弃在垃圾桶的状况;并且很多时候发放人员由于目标不明确造成发错对象的浪费,如果我们能避免这些问题,将会使整个策划工作更加顺利的开展。
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